苦情対応

令和5年度の苦情対応について
 特にありませんでした。

令和4年度の苦情対応について
(1)①発生日:令和4年9月13日
    ②申出者:保護者
    ③内容:園児が園児バスの乗車時に職員から無理やり手を引 
       っ張られたりシートベルト着用時に乱暴な扱いをさ   
       れた。また、保護者に挨拶も無かった。
    ④対応:9月15日に園長が保護者宅を訪問して謝罪した。
       また該当職員に対しては今後充分注意するよう指導 
       すると共に、他職員にも全園児に対し日頃から丁寧
       な対応を行うよう改めて徹底した。
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