令和5年度の苦情対応について
特にありませんでした。
令和4年度の苦情対応について
(1)①発生日:令和4年9月13日
②申出者:保護者
③内容:園児が園児バスの乗車時に職員から無理やり手を引
っ張られたりシートベルト着用時に乱暴な扱いをさ
れた。また、保護者に挨拶も無かった。
④対応:9月15日に園長が保護者宅を訪問して謝罪した。
また該当職員に対しては今後充分注意するよう指導
すると共に、他職員にも全園児に対し日頃から丁寧
な対応を行うよう改めて徹底した。